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| 주문/결제 FAQ 페이지입니다. 질문하시기전에 한번 읽어주세요. |
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원하시는 상품을 정했으면 해당 상품을 클릭해서 들어갑니다.
제품설명과 가격 등을 꼼꼼히 살펴보신 후에 장바구니에 담거나 바로구매버튼을 클릭하시면 됩니다. 그후 주문서를
작성해 주시면 됩니다.
전화 주문(02-383-6343), 방문주문, 인터넷주문 모두 가능합니다. |
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예, 가능합니다.
단, 회원분들께 적용되는 적립금등의 혜택을 받으실 수 없습니다. 참조하세요. |
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무통장 입금으로 주문을 하신 고객님께서 주문 내용을 변경하시고자 할 경우, 해당 주문을 취소하신 후
다시 주문을 하시면 됩니다. 그러나 입금확인 후에는 주문을 취소하거나 변경하실 수 없습니다.
카드결제를 하신 고객님께서 주문변경을 하시고자 할 경우, 온라인 상에서 고객님 스스로 주문 취소는 불가능
합니다. 꼭 변경이 필요하신 고객님께서는 고객센터로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
두가지 결제방법 모두 주문하신 제품이 이미 배송준비중인 상태에서는 변경이 불가능 합니다. |
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무통장 입금과 카드결제 방법이 있습니다.
무통장 입금시에는 주문자의 성함과 입금자의 성함이 같아야만 신속한 확인이 가능하며, 주문자와 입금자의 이름이
같지 않은 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. |
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| 주문 결제시 개인의 정보 및 결제정보는 안전한가요? |
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회원님의 신용카드 번호는 반지사랑에서 알 수 없도록 암호화 되어 신용카드사로 전달되기 때문에 안심하셔도
됩니다.
또한, 결제하시는 페이지는 주문자만이 보실 수 있으며 명화몰의 관리자는 전혀 정보를 볼 수 없습니다. |
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| 취소한지 1일이 경과했을 경우, 승인취소는 5일~10일정도(각 카드사에 따라 차이가 있음) 후 해당
카드사의 고객센터나 웹사이트를 통해 확인이 가능합니다. |
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| 무통장입금을 할 수 있는 은행과 계좌번호를 알려주세요 |
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국민은행 371102-04-029716 (예금주 : 임영원)
하나은행 110-910072-08008 (예금주 : 임영원) |
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주문 후 입금을 하시기 전에 취소가 가능합니다.
캔버스화 그림의 경우 명화몰 제품의 특성상(주문제작제품) 주문완료(입금확인) 즉시주문제작에 착수됩니다.
주문전에 정확한 사항을 확인후 주문해 주셔야 합니다. 즉, 입금확인후 주문이 완료되면 주문취소가 불가함을
알려드립니다. |
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